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Bien voyager


► Comment prendre le bus ?

Vous êtes à l’arrêt
Avant l’arrivée du bus :
• consultez les informations horaires affichées,
• sortez votre titre de transport, ou si vous l’achetez auprès du conducteur, préparez votre monnaie (l’appoint l’aidera dans la rapidité du service).

Le bus arrive
Faites signe au conducteur.

Vous montez dans le bus
•  La montée se fait exclusivement par la porte avant.
•  Validez immédiatement votre titre de transport et ne stationnez pas devant les portes pour ne pas gêner les autres voyageurs qui montent ou qui descendent.
•  Les rollers, skates, vélos, etc. sont interdits dans les véhicules.

Vous prenez place
Si vous utilisez un siège disponible, assurez-vous que celui-ci n’est pas réservé :
•  aux personnes malvoyantes
•  aux invalides
•  aux femmes enceintes
•  aux personnes âgées
•  aux personnes accompagnées de jeunes enfants

Vous voyagez accompagné(e)
D’un enfant en poussette :
Pour sa sécurité, retirez votre enfant de sa poussette et repliez-la.
D’un animal familier :
L’accès des chiens et des chats est toléré pour les animaux de petite taille transportés dans un panier et s’ils ne constituent pas une gêne pour les autres voyageurs. Les chiens d’aveugle sont admis à bord s’ils sont tenus en laisse et muselés.
D’un bagage encombrant :
Evitez les gros bagages. Rangez votre colis ou votre chariot porte-provisions pour qu’il n’embarrasse pas les autres voyageurs.

Vous descendez du bus
Appuyez sur le bouton « arrêt demandé ».
Le message lumineux qui s’affiche à l’avant du bus ou le signal sonore qui retentit vous confirme que le conducteur a bien enregistré votre appel.

La descente se fait par la porte arrière. Pour votre sécurité, ne traversez pas avant le départ du bus.



► Comment bien voyager en règle ?


Le réseau TCA est un lieu public et vous devez y respecter des règles simples.

Validez votre titre de transport
Pour voyager en toute légalité sur le réseau TCA et éviter de vous retrouver en situation de fraude :
•  assurez-vous d’avoir un titre de transport en vigueur,
•  validez-le à chaque montée, même en correspondance, sous peine de devoir régler une indemnité forfaitaire,
•  conservez-le jusqu’à votre descente du véhicule.

Que faire en cas de ... ?




Respectez le bien-être de tous les voyageurs
Sur le réseau TCA, il est interdit :
•  de fumer, manger ou boire à l’intérieur d’un véhicule,
•  de monter ou descendre pendant la marche du véhicule ou en dehors des points d’arrêts,
•  de transporter des objets inflammables ou explosifs dangereux,
•  d’actionner l’ouverture des portes pendant la marche du véhicule ou de gêner ses manoeuvres,
•  de parler au conducteur lorsque le bus n’est pas à l’arrêt,
•  de s’accrocher aux véhicules,
•  l’utilisation de lecteurs audio, téléphones portables, consoles de jeux, etc. doit être faite en toute discrétion, sans occasionner de gêne aux autres voyageurs et au conducteur.

En cas de fraude, les indemnités forfaitaires

•  Absence de titre de transport ou un titre falsifié : 38 €*
•  Titre de transport non validé ou périmé : 26 €*
•  Trouble de l’ordre public ou utilisation d’un titre réservé à l’usage d’un tiers : 76 €*
•  Le montant de l’indemnité doit être réglé immédiatement auprès de l’agent de contrôle qui délivrera un reçu. A défaut, une pièce d’identité sera exigée et un délai de paiement de 8 jours sera accepté.
•  Il est interdit de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif sous peine de devoir vous acquitter d’un timbre-amende de 68 € (40 € pour l’amende et 28 € pour les frais de dossier). Si l’amende n’est pas payée, le contrevenant risque une amende de 450 € prononcée par le Tribunal de police.

En cas de non-paiement

•  Au-delà de 8 jours : une majoration de 38 €* sera appliquée pour frais de dossier.
•  Au-delà de 2 mois : le dossier sera transmis au Procureur de la République.


* Tarif en vigueur au 01/01/2010 susceptible de modification.